Refund Policy (রিফান্ড নীতিমালা)
মূলনীতি: যেকোনো প্রোডাক্ট ডেলিভারির পর রিফান্ড প্রযোজ্য নয়। অর্থাৎ, অর্ডার কনফার্ম বা ডেলিভারি কনফার্ম হওয়ার পর কোনো কারণে রিফান্ড দেয়া হবে না।
কেবলমাত্র আমরা যদি ডেলিভারি দিতে ব্যর্থ হই, তখনই রিফান্ড প্রযোজ্য হবে।
প্রোডাক্ট ডেলিভারি হয়ে গেলে, “মনে ধরেনি”, “ব্যবহার করতে পারছি না”, “অন্য কোথাও থেকে নিয়ে ফেলেছি” ইত্যাদি কারণে কোনো রিফান্ড দেয়া হবে না।
কখনো কোনো রিফান্ড এপ্রুভ হলে, সিস্টেম অনুযায়ী প্রসেস হতে সাধারণত ন্যূনতম ২৪ ঘন্টা থেকে সর্বোচ্চ ৭ কর্মদিবস সময় লাগতে পারে।
ফেরত পেমেন্ট একই পেমেন্ট মেথডে বা বিকল্প কোনো মেথডে (আমাদের সিদ্ধান্ত অনুযায়ী) পাঠানো হতে পারে।
পারচেজ করার পর ভবিষ্যতে যদি কোনো প্রোডাক্টে সমস্যা হয় (যেমন অ্যাকাউন্ট বন্ধ হয়ে যাওয়া, সাবস্ক্রিপশন কাজ না করা ইত্যাদি), তবে আমরা সর্বোচ্চ চেষ্টা করবো আপনাকে ওয়ারেন্টি সাপোর্ট দিতে।
